什么是人工智能？

人工智能（Artificial Intelligence，简称AI） 是一门研究、开发用于模拟、扩展和延伸人的智能的理论、方法、技术及应用系统的科学。简单来说，就是让机器像人一样去思考、学习、解决问题。

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企业如何使用人工智能？

研究人员研究了公司如何使用人工智能，发现销售和营销领域的使用率最高。约三分之一的营销人员使用人工智能，尽管只是以实验性的方式，另有 20% 的营销人员计划这样做。

只有 20% 的人表示他们在工程、生产或管理等核心业务功能中使用人工智能，而在物流和设施管理等领域的使用率甚至更低。

大多数受访者表示，他们使用人工智能不是为了取代员工，而是为了以一种新的方式或改进的方式做事。然而，这些收益基本上没有实现，约 10% 的公司报告称，迄今为止，他们的投资没有产生任何重大影响。然而，这并没有削弱人们的乐观情绪，约 40% 的企业预计人工智能将在未来几年提高盈利能力和弹性。

不管是外贸跨境工作还是需要使用国外AI的企业，都离开不了机场梯子来实现跟进AI的发展和工作的需求。

如果我们回顾前几代技术，它们往往对较低级别的个体产生不成比例的影响，这些人往往无法充分利用技术，但如果能够的话，他们可以获得显著的收益。

我们在生成式人工智能中看到了这一点，因为熟练的专业人员的工作不太容易受到自动化的影响，而级别较低的人也不太能够利用这项技术，因为他们缺乏制定正确提示或分析所得到的答复的能力。

如何将AI应用到工作中？

1. 自动化重复性任务：
   • 数据处理： AI可以自动收集、清洗、整理数据，节省大量人力。
   • 报告生成： AI可以根据数据自动生成各种报告，提高工作效率。
   • 客服回复： AI聊天机器人可以处理大量重复性的客户咨询，提高客户满意度。

2.提升决策能力：

• 预测分析： AI可以根据历史数据和当前趋势，预测未来发展，帮助企业做出更明智的决策。
• 风险评估： AI可以帮助企业评估各种风险，降低损失。
• 个性化推荐： AI可以根据用户的喜好和行为，提供个性化的产品或服务推荐。

3.改善客户体验：

• 智能客服： AI聊天机器人可以提供24小时不间断的客户服务，快速响应客户需求。
• 情感分析： AI可以分析客户反馈，了解客户情感，帮助企业改进产品和服务。
• 个性化营销： AI可以根据客户数据，进行精准营销，提高营销效果。

4.创新产品和服务：

• 图像识别： AI可以用于图像识别，在医疗、工业等领域有广泛应用。
• 自然语言处理： AI可以用于自然语言处理，开发智能语音助手、智能翻译等产品。
• 机器学习： AI可以用于机器学习，开发各种智能应用，如自动驾驶、智能家居等。

目前最具有代表性的AI有:ChatGPT，gemini，苹果Siri，StyleGAN、DALL-E等各大AI。同时在中国选择也出现很多AI软件，如：豆包，kimi，deepseek等。

但是想要使用国外的AI模型来帮助工作，就需要翻墙梯子来实现浏览外网。

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总结

AI是一个快速发展的领域，新的技术和应用层出不穷。以上只是AI种类的一个简单介绍，随着技术的不断进步，AI的未来将更加令人期待。